Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 01/01/2026

Festimerch is een concept van [R-Dreams werktextiel BV], met maatschappelijke zetel te Oude Gentweg 81, 8820 Torhout, ingeschreven in de KBO onder nummer BTW BE0549.901.611 (hierna "wij", "ons" of "Festimerch").

Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Dit beleid is van toepassing op het gebruik van onze website festimerch.be en alle bijhorende diensten.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel gegevens die je zelf aan ons bezorgt via formulieren op onze website:

  • Naam en naam van je event
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Verwacht aantal bezoekers
  • Eventdatum(s)

Daarnaast verzamelen we automatisch bepaalde technische gegevens wanneer je onze website bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en surfgedrag op onze site. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën (zie punt 5).

2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van jouw aanvraag of offerteverzoek
  • Het bezorgen van onze brochure
  • Het opvolgen van je beschikbaarheidsaanvraag
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het versturen van relevante informatie over Festimerch, enkel als je daar toestemming voor hebt gegeven

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

3. Op welke basis verwerken we jouw gegevens?

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming: wanneer je een formulier invult of je inschrijft voor communicatie
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en het analyseren van bezoekersgedrag
  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer je een offerte aanvraagt en we een voorstel uitwerken

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden. Concreet:

  • Offerteaanvragen en contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
  • Technische en analytische gegevens: maximaal 26 maanden

Je kan op elk moment vragen om je gegevens te laten verwijderen (zie punt 7).

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat op je apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze site bezoekt.

We gebruiken de volgende categorieën cookies:

  • Essentiële cookies: noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website
  • Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken (bv. Google Analytics)
  • Marketing- en advertentiecookies: om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van campagnes te meten
  • Personalisatiecookies: om je voorkeuren te onthouden

Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kan je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.

6. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens enkel met derden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Webflow: hosting van onze website
  • Google Analytics: websiteanalyse
  • Mailchimp: voor het versturen van e-mails en brochures

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies. We zorgen ervoor dat passende verwerkersovereenkomsten afgesloten zijn.

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's).

7. Jouw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je bewaren
  • Recht op correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Recht op verwijdering: je mag vragen om je gegevens te laten wissen
  • Recht op beperking: je mag vragen om de verwerking tijdelijk stil te leggen
  • Recht op overdraagbaarheid: je mag je gegevens in een leesbaar formaat opvragen
  • Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking gebaseerd is op toestemming, mag je die op elk moment intrekken

Om je rechten uit te oefenen, neem je contact op via info@festimerch.be. We reageren binnen 30 dagen.

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):Drukpersstraat 35, 1000 Brusselwww.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op de hoogte.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens?

Festimerch info@festimerch.be

‍